Support informatique

Votre informatique
fonctionne.
Vous aussi.

 

Une panne, un ordinateur lent, un problème de connexion ou simplement besoin d'aide ?

Chez Solutions Informatiques, nous accompagnons les particuliers et les entreprises pour le dépannage, l'installation, la configuration et le suivi de leur environnement informatique.

Nous intervenons sur site ou à distance selon la situation, avec un support rapide, fiable et professionnel.

Support informatique Solutions Informatiques

Support, dépannage & installation

 

Nous intervenons pour dépanner, installer et configurer votre environnement informatique, sur site ou à distance, pour PC et Mac.

✓ Dépannage PC & Mac
Diagnostic, lenteurs, pannes et instabilités
✓ Installation & configuration
Nouveaux postes, Windows, macOS et logiciels
✓ Réseau & Wi-Fi
Connexion, configuration et résolution des problèmes réseau
✓ Imprimantes & périphériques
Installation, configuration et dépannage
✓ Messagerie & données
Configuration des comptes et transfert de données
✓ NAS & stockage
Installation et configuration des solutions de stockage
✓ Assistance à distance
Intervention rapide lorsque le déplacement n’est pas nécessaire
✓ Mise en service
Paramétrage complet du poste et de son environnement
Pour les entreprises

Gestion de parc informatique
& maintenance

 

Une informatique fiable, sécurisée et toujours opérationnelle. Nous assurons le suivi, la supervision et la maintenance de votre parc informatique afin de garantir la continuité de votre activité.

24/7
MONITORING
& ASSISTANCE
✓ Sécurité renforcée
✓ Productivité optimisée
✓ Partenaire de confiance
Monitoring & supervision

Surveillance proactive de vos équipements.

Mises à jour & correctifs

Windows, macOS et logiciels tiers.

Sécurité informatique

Antivirus, pare-feu et contrôle de la sécurité.

Sauvegardes

Surveillance et vérification de vos sauvegardes.

Réseau, VPN & serveurs

Gestion et supervision de votre infrastructure réseau.

Microsoft 365

Messagerie, collaboration et gestion des accès.

Support utilisateurs

Assistance rapide à distance ou sur site.

Gestion des comptes

Onboarding et offboarding des collaborateurs.

Rapports & suivi

Suivi personnalisé, rapports et recommandations.